国务院办公厅:加强电子印章互信互认,推动制定电子印章管理办法,规范电子印章制发使用流程

2023-09-05

9月4日,国务院办公厅发布了国办发〔2023〕29号文件《关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》(以下简称《意见》),肯定了依托全国一体化政务服务平台进一步提升政务服务效能,创新政府治理,优化营商环境等方面能力,但也说明了要实现政务服务从“能办”向“好办”转变仍然面临制度规范不够健全、业务办理不够便捷、平台支撑能力不足等问题,对依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制提出意见

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《意见》从聚焦急难愁盼,建立健全办事堵点发现解决机制;强化好办易办,建立健全服务体验优化机制;加强协同联动,建立健全平台支撑能力提升机制;做好制度支撑,建立健全效能提升保障机制四个方面提出13项常态化工作机制来解决企业和群众反映的办事堵点难点问题,提高政务服务效能、提升平台支撑能力、健全保障机制,进一步发挥国家政务服务平台作为全国政务服务总枢纽的作用,强化跨地区跨部门跨层级业务协同和公共支撑,深化政务服务线上线下融合,不断提升企业和群众的获得感和满意度。

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其中,《意见》在加强协同联动,建立健全平台支撑能力提升机制中提到要深化全国一体化政务服务平台持续赋能机制,更好发挥公共支撑作用。强化电子印章对接互认,推动制定电子印章管理办法,规范电子印章制发、管理和使用流程,建立健全电子印章跨层级签章和跨地区可信核验的配套管理体系,满足电子印章跨地区、跨部门流转验证需求。再次强调电子印章全国互通互认、规范管理、高效使用的社会信用服务属性。